FAQ

Nasi dietetycy odpowiedzą na nurtujące Cię pytania i pomogą dobrać idealną dietę. Możesz skontaktować się z nimi mailowo lub telefonicznie. Opisz swój cel żywieniowy, podaj wiek, wzrost, wagę oraz określ swoją aktywność fizyczną w wiadomości do kontakt@fitwujek.pl lub zadzwoń pod numer +48 577 555 465 . Zapraszamy do kontaktu od niedzieli do czwartku w godzinach 9 – 16.

Istnieje możliwość zamówienia diet na soboty. Jest to dieta dowożona razem z piątkową dietą. Nie naliczamy opłaty za dowóz pakietów diet na sobotę. Nie ma możliwości zamówienia diet na niedziele.

Jak najbardziej można, w panelu zamawiającego mogą Państwo wybrać dostępne najczęstsze alergeny. Dwa składniki do wykluczenia są w cenie diety, zaś przy kolejnym jest dodawana opłata 3 zł od składnika. Jeśli w listach alergenów nie ma wypisanych Państwa składnika prosimy napisać składnik w uwagach.

Dostawy realizujemy od poniedziałku do piątku w godz. 01:30 – 08:00.

W piątek otrzymasz diety na piątek i sobotę. Godzina dostaw zależy od lokalizacji Twojego zamieszkania. Możemy zagwarantować, że Twoje diety będą przewożone w specjalistycznych pojazdach chłodniczych z atestami Sanepidu, a nasi kierowcy zadbają o utrzymanie odpowiedniej temperatury podczas transportu.

Adres dostawy możesz zmienić za pomocą panelu „Moje konto”. W tym celu należy zalogować się na swoje konto, kliknąć zakładkę „Adresy” a następnie zmodyfikować adres dostawy, lub adres rozliczeniowy.

Dietę możesz zawiesić za pomocą edycji daty dostawy w panelu „Moje konto”. W tym celu należy zalogować się na swoje konto, kliknąć zakładkę „Zamówienia”, wybrać odpowiednie zamówienie, a następnie odznaczyć dzień który chcemy przenieść i zaznaczyć inny termin. Można również to zrobić pisząc do nas na mila kontakt@fitwujek.pl lub zadzwoń pod numer +48 577 555 465 . Zapraszamy do kontaktu od niedzieli do czwartku w godzinach 9 – 16.

Dostawa diet odbywa się w godzinach 01:30 – 08:00. Ze względów logistycznych nie ma możliwości wybrania godziny dostaw. Trasy naszych kierowców są na bieżąco aktualizowane i podlegają licznym zmianom. Każdego dnia Dział Logistyki ustala trasę w taki sposób, aby w jak najszybszym czasie wszyscy nasi Klienci otrzymali swój pakiet diety.

Niestety nie, nasze dostawy są realizowane wyłącznie pod podany w zamówieniu adres.

Można to zrobić za pomocą pola „Kod domofonu” w trakcie wypełnienia danych do dostawy. Podanie wszelkich pomocnych informacji będzie dla nas dużym ułatwieniem. Dostawy realizujemy w godzinach 01:30 – 08:00. Zależy nam aby nie zakłócać Twojego spokoju, prosimy o wpisanie wszystkich instrukcji dla Kierowcy w polu „Uwagi do zamówienia”.

Ze względu na charakter firmy nie jesteśmy w stanie tego zrealizować, zaś do każdej diety dodawana jest kartka z opisem i kalorycznością dań.